Výroky o vedení a poradách
Vodca musí byť najprv inšpirovaný ľuďmi, až potom môže inšpirovať ich.
Jediným liekom je jednoduchosť. Jednoduchosť vedenia cez pravdu a dôveru.
Zámerom akejkoľvek dobre navrhnutej kalibrovanej otázky je, že chceš to isté, čo chce druhá strana, no potrebuješ jej inteligenciu, aby ste problém prekonali spolu. Toto naozaj oslovuje veľmi agresívnych alebo egocentrických partnerov.
Po druhé, ak máte na palube správnych ľudí, problém motivácie a riadenia ľudí do veľkej miery zmizne.
Hviezda chce vidieť, ako stúpa na vrchol ona sama. Vodca chce vidieť, ako na vrchol stúpajú tí okolo neho.