Výroky o vedení a poradách
Konflikt odhaľuje pravdu, tvorivosť a riešenie.
Každý prechod od dobrého k výnimočnému v našom výskume začal lídrom úrovne 5, ktorý motivoval firmu skôr inšpirujúcimi štandardmi než inšpirujúcou osobnosťou.
Tvojím cieľom na začiatku je vydolovať a pozorovať čo najviac informácií.
Je lepšie najprv dostať správnych ľudí na palubu, nesprávnych ľudí z paluby a správnych ľudí na správne miesta, a až potom rozhodnúť, kam smerovať.
„Presne tak“ je skvelé, no ak povieš „Máš pravdu“, nič sa nezmení.