Výroky o vedení a poradách

Lojalita je dobrá ako most nad dočasným poklesom výkonu – firmy alebo jednotlivca. No v konečnom dôsledku sme boli o výkone, presne tak ako víťazný športový tím.

Táto manipulácia zvyčajne prichádza vo forme niečoho ako: „My chceme len to, čo je fér.“

Veľká vízia bez veľkých ľudí je bezvýznamná.

Vodcovstvo nie je licencia robiť menej; je to zodpovednosť robiť viac.

Diferenciácia je o tom byť extrémny – odmeňovať najlepších a odstraňovať neefektívnych. Dôsledná diferenciácia vytvára skutočné hviezdy – a hviezdy budujú skvelé firmy.