Výroky o marketingu

Prekabátiť podvodníkov je jedno z najuspokojivejších potešení v živote.

Dobrí vynálezcovia a dizajnéri hlboko rozumejú svojmu zákazníkovi. Venujú obrovské množstvo energie rozvíjaniu tejto intuície. Študujú a chápu množstvo konkrétnych príbehov namiesto toho, aby sa spoliehali len na priemery, ktoré nájdeš v prieskumoch. Žijú s daným návrhom.

Dobre predávať znamená presvedčiť niekoho, aby sa vzdal svojich zdrojov – nie preto, aby sme ho o ne obrali, ale aby sme mu nakoniec priniesli väčší úžitok.

Údery sú ľahké kúsky obsahu, ktoré prospievajú tvojim zákazníkom tým, že ich rozosmejú, pobavia, prinútia zamyslieť sa, zahrať si, cítiť sa ocenení alebo im umožnia na chvíľu uniknúť; rovné zásahy sú výzvy k akcii, ktoré prospievajú tvojmu podnikaniu.

Najdôležitejšie ponaučenie, ktoré ti môžem odovzdať o budovaní značky, je toto: naozaj nemáš dosť času ani peňazí na to, aby si budoval značku pre všetkých. Buď konkrétny. Buď veľmi konkrétny.