Výroky o lichôtkach a chvále

Všetci poznáme zlatý štandard bielych lží: žena, ktorá nie je práve štíhla, si oblečie nové priliehavé šaty a spýta sa manžela: "Vyzerám v tomto tučne?" Muž si rýchlo urobí analýzu nákladov a výnosov; pred očami mu prebehne celý život, ak odpovie krutou pravdou. Tak jej povie: "Zlatko, vyzeráš nádherne." Ďalší večer manželstva je zachránený.

Problémom väčšiny z nás je, že by sme radšej boli zničení chválou než zachránení kritikou.

Verbálne komplimenty, teda slová ocenenia, sú mocným prostriedkom na vyjadrenie lásky.

Oceňuj všetko, čo pre podnik robia tvoji spolupracovníci. Nič nedokáže nahradiť pár úprimných, dobre zvolených a dobre načasovaných slov chvály. Sú úplne zadarmo - a pritom majú cenu celého majetku.

Chválenie sa v skutočnosti oslabuje pozitívne pocity, ktoré ti prináša nejaký úspech.