Výroky o lichôtkach a chvále
Stali sa otrokmi jedného človeka len preto, že neboli schopní vysloviť slovko „nie“.
Túto snahu niečo urobiť alebo neurobiť, výhradne preto, aby sme sa zapáčili ľuďom, nazývame ctižiadostivosťou; v ostatných prípadoch sa to zvyčajne nazýva láskavosťou.
Existujú štyri vysvetlenia, ako môže pochvala brzdiť výkon: naznačuje nízke schopnosti, vyvoláva pocit tlaku, zvádza k bezpečnej stratégii vyhýbania sa neúspechu a znižuje záujem o samotnú úlohu.
Problémom väčšiny z nás je, že by sme radšej boli zničení chválou než zachránení kritikou.
Kritizovat je lehčí než chválit, proto děláme to lehčí častěji.