Výroky o vedení a poradách
Firma sú ľudia. Zamestnanci chcú vedieť – počúva ma niekto, alebo som len súkolím v stroji? Ľudia naozaj potrebujú cítiť, že sú vítaní.
Počúvaj každého vo svojej firme. A vymysli spôsob, ako ich prinútiť rozprávať. Ak chceš zodpovednosť posunúť nižšie vo firme a prinútiť dobré nápady vyplávať na povrch, musíš počúvať, čo sa ti snažia povedať tvoji spolupracovníci.
Ich ambícia smeruje predovšetkým k veci, k organizácii a jej poslaniu, nie k nim samým.
Ak líder organizácie nedokáže jasne vyjadriť, PREČO organizácia existuje – nad rámec jej produktov či služieb – ako môže očakávať, že zamestnanci budú vedieť, PREČO majú chodiť do práce?
Čím dlhšie trvá šéfovi odpovedať na e-maily, tým menej sú ľudia spokojní so svojím vedúcim.