Výroky o strojoch
Stroje nás oberajú o dve veci, ktoré sú istotne dôležitými zložkami ľudského šťastia, totiž o spontánnosť a rozmanitosť.
Počítač nie je - a nikdy nebude - náhradou za to, aby si vyšiel do svojich predajní a zistil, čo sa tam naozaj deje.
Nechceme stroj trestať za to, že sa nedokáže presadiť v súťaži krásy, ani človeka za to, že prehrá v pretekoch s lietadlom.
Tvorcovia programov majú tendenciu vnímať používateľov ako hlupákov, ktorých treba kontrolovať. Mali by radšej svoj program vnímať ako sluhu, ktorého pánom je používateľ a ktorý by ho mal vedieť ovládať. Ak dizajnéri a programátori premýšľajú o zdanlivých mentálnych vlastnostiach, ktoré ich programy budú mať, vytvoria programy, s ktorými sa bude zaobchádzať jednoduchšie, príjemnejšie – ľudskejšie.
Počítače sú zbytočné. Vedia dať len odpovede.