„Taktická empatia znamená chápať pocity a rozpoloženie druhého v danej chvíli a zároveň…“

Veliť a riadiť druhých je schopný jedine ten, komu sa podarilo veliť a riadiť sám seba.

Tento súbor predstavuje moje manažérske zásady, čiže moju manažérsku filozofiu – teda moje základné myšlienky o tom, ako viesť podnik, založené na šesťdesiatich rokoch skúseností a poučení. Výraz „manažérska filozofia“ znie možno trochu vznešene, veď toto dielo nie je výsledkom akademického štúdia ani systematicky vypracovaným pojednaním. Je to skôr súbor praktických ponaučení, ktoré podľa mojej skúsenosti isto položia základy úspechu každej firme, ktorá na nich postaví svoje riadenie.

Sto zamestnancov možno dokážeš motivovať panovačnými rozkazmi. No tisíc už musíš úprimne požiadať. A aby si motivoval desaťtisíc, musíš byť pokorný a mať v sebe takmer modlitebného ducha.

Ten, kto s väčšou pravdepodobnosťou povedie, nie je ten fyzicky silnejší.

Ako líder v oblasti umelej inteligencie cítime hlbokú zodpovednosť urobiť to správne.

Mojou úlohou bolo vyberať dobrých ľudí a dávať im maximálnu právomoc a zodpovednosť.