Edward Bernays

Pri tvorbe programu by si mal vodca byť istý, že ide o čestný program.

Politická apatia priemerného voliča, o ktorej sa toľko hovorí, je nepochybne spôsobená tým, že politik nevie, ako sa vyrovnať s podmienkami verejnej mysle.

Dogma, že hlas ľudu je hlasom Božím, vedie k tomu, že zvolení ľudia sa stávajú bezvoľnými sluhami svojich voličov.

Ak je nízka cena jediným základom konkurencie medzi podobne vyrobenými konkurenčnými výrobkami, vznikne zúrivé súperenie, ktoré sa môže skončiť len tým, že z odvetvia zmizne všetok zisk i podnet.

Jediný spôsob boja proti takým neetickým metódam je, aby etickí členovia odvetvia použili zbraň propagandy a priniesli na svetlo základné pravdy situácie.

Bolo by však unáhlené a nerozumné predpokladať, že keď sa verejná mienka postavila na stranu veľkého podnikania, navždy tam aj zostane.

Zdravá politika vzťahov s verejnosťou sa nepokúša strhnúť verejnosť prehnanými tvrdeniami a falošnými zámienkami, ale predstaviť jednotlivý podnik živo a pravdivo každou cestou, ktorá vedie k verejnej mienke.

V ktoromkoľvek bode, v ktorom sa podnik dotýka vedomia verejnosti, musí dať svojim vzťahom s verejnosťou osobitnú podobu, ktorá zodpovedá cieľom, ktoré sleduje.

Tvárou v tvár prebudenému svedomiu verejnosti boli veľké korporácie nútené vzdať sa tvrdenia, že ich záležitosti nikoho nezaujímajú.

Vodcovia, ktorí prepožičajú svoju autoritu akejkoľvek propagandistickej kampani, tak urobia len vtedy, ak sa dá dosiahnuť, aby sa dotýkala ich vlastných záujmov.