Dan Ariely

Uvedomenie si vlastných nedostatkov je kľúčovým prvým krokom na ceste k lepšiemu rozhodovaniu, budovaniu lepšej spoločnosti a náprave našich inštitúcií.

Všetci chceme vysvetlenia, prečo sa správame tak, ako sa správame, a prečo svet okolo nás funguje tak, ako funguje - aj keď naše chabé vysvetlenia majú s realitou len málo spoločné. Sme od prírody rozprávačmi príbehov a rozprávame si príbeh za príbehom, kým nenájdeme vysvetlenie, ktoré sa nám páči a ktoré znie dostatočne rozumne na to, aby sme mu uverili. A keď nás ten príbeh vykresľuje v ešte lepšom a pozitívnejšom svetle, o to lepšie.

Na intuitívnej úrovni väčšina z nás chápe hlboké prepojenie medzi identitou a prácou. Deti rozmýšľajú o svojich budúcich povolaniach v pojmoch toho, čím budú - hasičmi, učiteľmi, lekármi, behaviorálnymi ekonómami a podobne - nie v pojmoch toho, koľko peňazí zarobia.

Väčšina blogov má veľmi malú čítanosť - číta ich možno len bloggerova mama alebo najlepší priateľ - no zdá sa, že aj písanie pre jedného jediného čitateľa, v porovnaní s písaním pre nikoho, stačí na to, aby milióny ľudí blogovali.

Sme viac než výška, váha, náboženstvo a príjem. Druhí nás posudzujú aj na základe všeobecných, subjektívnych a estetických vlastností, ako je spôsob reči či zmysel pre humor. Sme tiež vôňa, iskra v oku, pohyb ruky, zvuk smiechu a zvraštené obočie - nepolapiteľné vlastnosti, ktoré sa nedajú ľahko zachytiť v databáze.

Zdá sa, že premena radosti na ochotu pracovať do veľkej miery závisí od toho, koľko zmyslu dokážeme pripísať vlastnej práci.

Ak firmy naozaj chcú, aby ich zamestnanci podávali výkon, mali by sa snažiť odovzdať im pocit zmyslu - nielen prostredníctvom vízií, ale aj tým, že zamestnancom umožnia pocítiť pocit dokončenia a zaistia, že dobre vykonaná práca bude ocenená.

Úsilie, ktoré do niečoho vložíme, nemení len samotnú vec. Mení nás a spôsob, akým tú vec hodnotíme. Väčšia námaha vedie k väčšej láske.

Verím, že lepšie pochopenie mnohých iracionálnych síl, ktoré nás ovplyvňujú, by mohlo byť užitočným prvým krokom k lepšiemu rozhodovaniu.

Je veľmi ťažké robiť naozaj veľké, dôležité, život meniace rozhodnutia, pretože všetci sme náchylní na obrovské množstvo rozhodovacích skreslení. Je ich viac, než si uvedomujeme, a navštevujú nás častejšie, než by sme chceli priznať.