Všetky výroky

Nedokážeš sústavne podávať výkon, ktorý je v rozpore s tým, ako sa vidíš sám.

Pri každej interakcii má osoba s väčšou mocou tendenciu menej upierať pohľad na druhého človeka než ostatní a je pravdepodobnejšie, že ho preruší a ovládne konverzáciu – to všetko svedčí o nedostatku pozornosti.

Pamätaj, že si zvykneme pamätať to, čo si sami vytvoríme.

Dôvera, ktorú majú ľudia vo svoje presvedčenia, závisí najmä od kvality príbehu, ktorý dokážu vyrozprávať o tom, čo videli – hoci videli len málo.

V podnikaní je jedno isté. Ty aj všetci okolo teba urobíte chyby.