Všetky výroky
Aj niečo také ostré ako „Prečo si to urobil?“ sa dá kalibrovať na „Čo ťa k tomu viedlo?“
Prekážky sú pre úspech nevyhnutné, pretože v predaji, rovnako ako vo všetkých dôležitých povolaniach, víťazstvo prichádza až po mnohých zápasoch a nespočetných porážkach. No každý zápas, každá porážka brúsi tvoje zručnosti a silu, tvoju odvahu a vytrvalosť, tvoju schopnosť a tvoju dôveru, a tak sa každá prekážka stáva spolubojovníkom, ktorý ťa núti stať sa lepším... alebo prestať. Každé odmietnutie je príležitosťou posunúť sa vpred; odvráť sa od nich, vyhýbaj sa im, a zahodíš svoju budúcnosť.
Nečinnosť je smrteľná iba pre priemerných.
Niektoré písané slová dokážu niekedy, vo chvíľach milosti, dosiahnuť kvalitu skutkov.
To, čo si predstavujem pod vzorom, je človek, ktorý je na výslní a ktorý môže urobiť chybu... Ľudia sa z tej chyby dokážu poučiť. Nie kritizovať toho človeka alebo ho zhadzovať, ale ja urobím chyby a chcel by som, aby sa z nich deti poučili.