Všetky výroky

Za celé roky, čo podnikám, som nikdy nezistil, že by naše podnikanie bolo zlé v dôsledku nejakej vonkajšej sily. Vždy to bolo spôsobené nejakou chybou v našej vlastnej spoločnosti, a akonáhle sme túto chybu našli a napravili, naše podnikanie sa opäť zlepšilo - bez ohľadu na to, čo robili ostatní. Základy sú tieto: vyrábať čoraz väčšie množstvo tovaru čo najlepšej kvality, čo najhospodárnejším spôsobom; usilovať sa vždy o vyššiu kvalitu a nižšie ceny i náklady; postupne, ale nepretržite zvyšovať mzdy - a nikdy ich neznižovať; a dostať tovar k spotrebiteľovi čo najhospodárnejším spôsobom. Všetky tieto základy zhŕňa jediné slovo - služba.

Existuje známe japonské úslovie o „trojdňovej práci“ – aj keď úloha vyžaduje len tri dni, treba sa jej venovať tak úprimne, akoby to bolo celoživotné povolanie.

Nikdy som nemala rada slovo "odchod do dôchodku". Nepripadá mi ako moderné slovo.

Teologické argumenty na mňa veľký dojem nerobia, nech už sú použité na podporu čohokoľvek.

Podľa mňa je každý bohatý človek lakomý.