Všetky výroky
Najdôležitejšie zo všetkého bolo, že veril, že víťazstvo je možné.
Je zvláštne, že ľudia majú tendenciu vysedieť si svoje najnáročnejšie ciele a sny – tie, ktoré si vyžadujú naše najväčšie úsilie, a pritom nesľubujú vôbec nič –, práve keď sa krčíme vo svojej komfortnej zóne.
Kdekoľvek je to možné, je oveľa lepšie odpustiť previnilcom a dať im druhú šancu.
Komunikuj so svojimi partnermi všetko, čo len môžeš. Čím viac vedia, tým viac rozumejú. Čím viac rozumejú, tým viac im na tom záleží. A keď im na tom záleží, už ich nič nezastaví.
My sme naozaj, naozaj zameraní na zákazníka.