Výroky o reklame

Predávaj úžitok, nie svoju firmu alebo produkt. Ľudia kupujú výsledky, nie vlastnosti.

Sila ústneho odporúčania jedného zainteresovaného človeka má neuveriteľný dosah.

Ako spotrebitelia sme príliš zaneprázdnení na to, aby sme venovali pozornosť reklame, no zúfalo hľadáme dobré veci, ktoré vyriešia naše problémy.

Píš svoj text tak, aby sa dal ľahko čítať, chápať a používať. Používaj jednoduché slová – také, aké sa používajú v bežnej reči. Používaj vety, ktoré nie sú nejasné a sú ľahko zrozumiteľné. Nebuď príliš vznešený; odstráň nabubrelé slová a nahraď ich obyčajnými. Minimalizuj zložité triky a konštrukcie. Ak nevieš odovzdať informáciu priamo a stručne, mal by si text prepísať.

Človek, ktorý ide do železiarstva kúpiť si vŕtačku, v skutočnosti nepotrebuje vŕtačku – potrebuje diery.