„Nerobte si pravidlo, že môžete hovoriť len so svojím šéfom, ktorý to povie svojmu šéfovi…“

Tim Cook vníma zamestnancov aj zákazníkov Applu ako skutočných ľudí. Pokračuje tak v silnej tradícii, ktorou bol známy Steve Jobs – vyrábať dobré produkty, ktoré ľuďom pomáhajú robiť to, čo chcú vo svojom živote robiť.

Skutočný vodca v konečnom dôsledku nie je ten, kto hľadá zhodu, ale ten, kto ju formuje.

Musíte sa riadiť nápadmi, nie hierarchiou. Najlepšie nápady musia zvíťaziť, inak vám dobrí ľudia neostanú.

Naším systémom je, že nemáme žiadny systém.

Mojím vzorom v podnikaní sú Beatles. Boli to štyria veľmi talentovaní chlapíci, ktorí si navzájom udržiavali na uzde svoje negatívne sklony. Vyvažovali sa a výsledok bol väčší než súčet jednotlivých častí.

Veci riadiš, ľudí vedieš. Preháňali sme to s riadením a zabudli sme na vodcovstvo.