„Vodcovstvo nie je nadvláda, ale umenie presvedčiť ľudí, aby smerovali k spoločnému cieľu.“

Ľudia potichu prosia o to, aby si ich niekto všimol, informoval ich, ponúkol im príležitosti vopred a viedol ich k činu.

Pri každej interakcii má osoba s väčšou mocou tendenciu menej upierať pohľad na druhého človeka než ostatní a je pravdepodobnejšie, že ho preruší a ovládne konverzáciu – to všetko svedčí o nedostatku pozornosti.

Nasmerovať pozornosť tam, kam potrebuje ísť, je základnou úlohou vodcovstva.

Vodca je naozaj a v konečnom dôsledku zodpovedný za všetko.

Nemohli sa pýtať: „Čo mám robiť?“ Namiesto toho museli povedať: „Toto urobím.“

Cieľ vodcovstva sa zdá jednoduchý: priviesť ľudí k tomu, aby robili to, čo je potrebné na podporu misie a tímu.