Všetky výroky

Tmelom, ktorý drží pohromade všetky vzťahy – vrátane vzťahu medzi lídrom a jeho ľuďmi – je dôvera, a dôvera je založená na integrite.

Vynikajúci lídri sú ochotní priznať si chybu a ukončiť stratovú vec. Buď ochotný priznať, že si zmenil názor. Netrvaj na pôvodnom rozhodnutí, ak sa ukáže, že bolo zlé.

Rešpekt je kľúčovým faktorom vysoko výkonného vedenia. Od toho, ako veľmi ťa ľudia rešpektujú, závisí, ako dobre podávajú výkon.

Veď a inšpiruj ľudí. Nesnaž sa ľudí riadiť a manipulovať nimi. Zásoby sa dajú riadiť, ale ľudí treba viesť.

Vedenie je schopnosť dosiahnuť s obyčajnými ľuďmi mimoriadne výsledky.