Všetky výroky
Jedinou hanbou je nemať žiadnu.
Nikdy, nikdy a už nikdy viac sa nesmie stať, aby táto krásna krajina znovu zažila útlak jedného človeka druhým.
Dôkladne si premysli svoje kapitálové potreby a priprav sa na prípadné neúspechy – s tým, že sa s nimi určite stretneš, môžeš úplne bezpečne počítať.
Keď som mal jedenásť rokov, zistili, že mám nedostatok rastového hormónu, a musel som začať liečbu, ktorá mi mala pomôcť rásť. Každú noc som si musel pichnúť ihlu do nôh, noc čo noc, každý deň v týždni, a to po dobu troch rokov.
Zakladatelia Starbucks pochopili základnú pravdu o predaji: mal by si predpokladať u zákazníkov inteligenciu a sofistikovanosť a informovať tých, ktorí sú dychtiví sa učiť.