Výroky o úspechu a neúspechu
Prekážky sú pre úspech nevyhnutné, pretože v predaji, rovnako ako vo všetkých dôležitých povolaniach, víťazstvo prichádza až po mnohých zápasoch a nespočetných porážkach. No každý zápas, každá porážka brúsi tvoje zručnosti a silu, tvoju odvahu a vytrvalosť, tvoju schopnosť a tvoju dôveru, a tak sa každá prekážka stáva spolubojovníkom, ktorý ťa núti stať sa lepším... alebo prestať. Každé odmietnutie je príležitosťou posunúť sa vpred; odvráť sa od nich, vyhýbaj sa im, a zahodíš svoju budúcnosť.
Nezáleží na tom, koľkokrát ste v minulosti zlyhali. Dôležitý je úspešný pokus, na ktorý treba pamätať, upevňovať ho a zotrvávať pri ňom v mysli.
Veda a psychológia odhalili jedinú hlavnú príčinu úspechu či neúspechu v živote. Je ňou skrytý sebaobraz, ktorý máš sám o sebe.
Nastavenie mysle nie je o honbe za výsledkom - je skôr o procese, ktorý k tomu výsledku vedie.
Zlyhanie je prijateľné, no nesnažiť sa je úplne iná liga.