Brian Tracy

Ku každému zákazníkovi pristupuj s myšlienkou, že mu pomáhaš vyriešiť problém alebo dosiahnuť cieľ, nie že mu predávaš produkt či službu.

Skutočne bohatí ľudia si osvoja návyk „bohatnúť pomaly“ namiesto „rýchleho zbohatnutia“.

Všetko bohatstvo pochádza z pridávania hodnoty – z toho, že vyrábaš viac, lepšie, lacnejšie, rýchlejšie a jednoduchšie než niekto iný.

Základným tmelom, ktorý drží pohromade akýkoľvek vzťah, je dôvera.

Veľkým podnetom pre tvorivé myslenie sú cielené otázky.

Tímová práca je taká dôležitá, že je prakticky nemožné dosiahnuť vrchol svojich schopností alebo zarobiť toľko peňazí, koľko chceš, bez toho, aby si sa v nej stal naozaj dobrým.

Dnešní zákazníci chcú za čo najmenej peňazí a za najlepších podmienok čo najviac a čo najlepšieho.

Podstata úspešného podnikania je vlastne veľmi jednoduchá: je to tvoja schopnosť ponúknuť produkt alebo službu, za ktoré ľudia zaplatia cenu dostatočne prevyšujúcu tvoje náklady.

Najväčšou chybou, akú môžeš urobiť, je myslieť si, že pracuješ pre niekoho iného než pre seba samého.

Vo všetkom, čo robíš, uplatňuj zlaté pravidlo manažmentu číslo 1: Veď druhých tak, ako by si chcel, aby viedli teba.