Najlepšie produkty smerujú skôr do stredu, do zlatého priemeru strednej triedy, než aby boli zamerané na vyššiu triedu.

Využite každú príležitosť vštepiť sebadôveru tým, ktorí si ju zaslúžili. Používajte bohatú pochvalu – čím konkrétnejšia, tým lepšia.

Neuspokoj sa s príbehmi o tom, ako sa to podarilo iným. Rozvíjaj svoj vlastný mýtus.

Vždy som veril, že slová majú väčšiu silu ako desiatky delostreleckých batérií.

Pokora je zaujímavá cnosť – ak ju nemáš, skôr či neskôr ti bude daná.